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永定路助听器验配中心案例-2016年7月
2016-09-29 10:40:07   来源:    评论:0 点击:

和父母相伴是最大的孝心

 -----永定路中心主任刘虎案例

  蒋阿姨是四川人,七十岁了,人特别精神,一直和老伴生活在四川老家,今年8月份才经不住女儿和女婿的反复劝说来北京的女儿家小住。蒋阿姨是个勤快人,闲不住,住在女儿家却频频出现听错话,听不清楚声音,好心办错事的现象。女儿女婿意识到老人可能需要助听器的帮助,就带着蒋阿姨和老伴一起来店里咨询。
  蒋阿姨是个极其爽朗的人,特别大声的和我说,是北京人的素质高,怕影响别人都小声说话,她才不容易听清,在四川老家她听得就好。我耐心的劝说蒋阿姨先做听力检测,根据检测结果,我发现蒋阿姨是双耳不对称的感音神经性听力损失,右耳极重度听损,左耳中度听损。于是就安排和指导蒋阿姨的女儿用四川话给蒋阿姨做了言语识别率的测试,看到测试结果蒋阿姨的女儿泪光闪闪,说她知道蒋阿姨听得不好,却不知道听错这么多,听得这么费力这么困难。蒋阿姨也终于明白原来看不见面部口型就是熟悉的四川话她也听不清,又经过询问才知道蒋阿姨的右耳听力不好已经有十几年了,左耳却是最近一两年才觉得听力下降的。我根据蒋阿姨的情况调试了助听器让她试听,蒋阿姨觉得戴上之后的效果明显比不戴助听器改善了很多。但总是觉得左耳效果明显,听起来舒适和容易许多。反复比较单耳及双耳的助听器效果以及考虑蒋阿姨的佩戴感受,我同意先带左耳。蒋阿姨的女儿也因为常年不在母亲身边没有及时关注右耳听力而自责不已。我安慰她说,先让蒋阿姨把左耳助听器戴好,随后我再想办法慢慢帮蒋阿姨解决右耳听力问题,希望能通过助听器恢复双耳听觉达到双耳平衡。蒋阿姨的女婿也特别遗憾的说,本来想配两只助听器解决问题,没想到老太太只愿意带一只,真真实实的感受到那句话“子欲养而亲不待”。

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刘虎主任为老人验配

  蒋阿姨戴上助听器以后特别高兴,就和老伴聊天。聊天的过程中,蒋阿姨听老伴说话是句句听得清楚,可是蒋阿姨的老伴却说蒋阿姨说话声音小了,听起来费劲,听不清楚了。我怀疑蒋阿姨的老伴听力也有问题,就对蒋阿姨的女儿和女婿解释说以前蒋阿姨听力不好所以说话声音比较大,现在蒋阿姨戴上助听器听的好了,说话声音恢复正常了比以前小了,如果老爷子听力不好就会觉得没有以前听阿姨说话清楚。同时征求蒋阿姨女儿的意见是否给老爷子也检查一下看看老人的听力情况。
  没想到老爷子不同意,反复说自己听力没问题,一般说话都能听见,根本不接受助听器。我让蒋阿姨陪着老伴坐下来,慢慢与老人沟通。老爷子这才告诉我,除了平时看电视的时候,闺女和女婿把声音开的太小,他听不好,平时说话都没什么问题。我告诉老人,有一款辅助听力设备,既能解决说话也能解决看电视的问题,您可以在看电视的时候使用,很适合您。蒋阿姨也劝说,平时闺女总说你和我说话大声像吵架,现在我说话声音小了,不能让你听着费劲,你试试看有用吗?老爷子犹犹豫豫的答应试一试,没想到,老爷子一试就放不下手了,反复强调要闺女把电视声音调成平时他们的音量,觉得这个设备看电视效果特别好,也发现和蒋阿姨说话听起来也容易多了,就连蒋阿姨的笑声也像年轻时一样好听了。
  蒋阿姨看到老伴中意这个设备,也很开心。两位老人舒心的笑容,让蒋阿姨的女儿女婿很满意。看着蒋阿姨一家人其乐融融的情景,我也特别感动。作为验配师,仔细认真服务好每一位来到店面的顾客,尽心尽力的解决他们的听力问题是我的职责。但作为子女,与父母相伴,关注父母的健康,帮助父母解决生活中的问题,应该是最大的孝心了。

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